Política de Privacidade – Compass by DSCVR

Data de Vigência: 23 de novembro de 2025

A DSCVR ("nós", "nosso" ou "IGNITE") está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de todos que acessam nosso site, plataforma de gestão e serviços de consultoria. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações.

1. Coleta de Dados

Coletamos informações fornecidas por você e geradas pelo uso de nossos serviços. Esses dados são essenciais para fornecer consultoria personalizada, operar a plataforma de gestão e garantir a qualidade dos nossos serviços.

Dados Coletados:

Dados de Cadastro:

• Nome completo
• Email
• Telefone/WhatsApp
• Nome da academia
• Cargo/função
• Informações da empresa (CNPJ, endereço, número de alunos)

Dados Operacionais da Academia:

• Número de alunos ativos
• Ticket médio
• Faturamento e métricas financeiras
• Dados de desempenho operacional
• Informações sobre equipe e estrutura

Dados de Interação:

• Comunicações via email, WhatsApp e outros canais
• Participação em reuniões e sessões de consultoria
• Documentos compartilhados e materiais trocados
• Feedback e avaliações

Dados Técnicos:

• Endereço IP
• Tipo de dispositivo e navegador
• Logs de acesso à plataforma
• Cookies e tecnologias similares

Dados de Clientes da Academia:

• Informações agregadas e anonimizadas sobre alunos
• Métricas de retenção e conversão
• Dados necessários para análise de performance

O tratamento desses dados é feito de forma responsável, ética e confidencial, apenas para os fins descritos nesta Política, garantindo proteção, sigilo comercial e conformidade com a legislação aplicável.

2. Finalidade do Uso

Os dados coletados têm finalidades específicas relacionadas à prestação de serviços de consultoria e mentoria para academias.

Utilizamos seus dados para:

• Prestação de Serviços: Fornecer consultoria, mentoria e suporte personalizado para transformação do modelo de negócio da sua academia
• Gestão da Plataforma: Operar o sistema whitelabel de gestão, incluindo controle de leads, clientes, ciclos e finanças
• Análise e Diagnóstico: Avaliar a situação atual da academia e desenvolver estratégias customizadas
• Comunicação: Enviar atualizações, materiais educativos, relatórios de performance e suporte técnico
• Processamento de Pagamentos: Gerenciar cobranças recorrentes e split de pagamentos conforme acordo de parceria
• Melhoria Contínua: Analisar resultados, refinar processos e desenvolver novos conteúdos e recursos
• Segurança: Prevenir fraudes, garantir conformidade legal e proteger a integridade dos serviços

Todos os dados são utilizados exclusivamente para os propósitos informados e nunca serão vendidos ou compartilhados para fins de marketing de terceiros sem seu consentimento expresso.

3. Compartilhamento de Dados

A DSCVR não vende seus dados a terceiros. O compartilhamento é restrito, controlado e necessário apenas para operação dos serviços.

Compartilhamos dados com:

Provedores de Infraestrutura:

• Serviços de cloud e hospedagem para armazenamento seguro
• Provedores de email e comunicação
• Sistemas de backup e recuperação de dados

Processadores de Pagamento:

• Gateways de pagamento para processar transações
• Sistemas de cobrança recorrente
• Gestão de split de pagamentos entre parceiros

Ferramentas de Gestão:

• Plataformas de CRM e gestão de relacionamento
• Sistemas de análise e performance
• Ferramentas de comunicação (WhatsApp Business, email)

Autoridades Legais:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Para proteção de direitos, segurança ou investigação de fraudes

Todos os parceiros são obrigados contratualmente a manter confidencialidade, segurança e usar os dados exclusivamente para fins autorizados.

4. Base Legal e Consentimento

O tratamento de seus dados é fundamentado em bases legais claras:

• Consentimento: Ao cadastrar-se e usar nossos serviços, você consente com esta Política
• Execução de Contrato: Necessário para prestação dos serviços contratados
• Legítimo Interesse: Para melhoria dos serviços, segurança e análise de performance
• Obrigações Legais: Cumprimento de requisitos fiscais, contábeis e regulatórios

Você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, sujeito às obrigações contratuais vigentes. A revogação não afeta a licitude do tratamento realizado anteriormente.

5. Direitos do Usuário

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui os seguintes direitos:

• Acesso: Confirmar e obter cópia dos dados que mantemos sobre você
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Exclusão: Requerer eliminação de dados pessoais, exceto quando houver base legal para retenção
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado e legível
• Revogação de Consentimento: Retirar consentimento para tratamentos específicos
• Oposição: Opor-se a tratamentos realizados com base em legítimo interesse
• Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados e para quais finalidades

Para exercer esses direitos, entre em contato através de dscvr.space@gmail.com

Responderemos todas as solicitações dentro do prazo legal de 15 dias.

6. Confidencialidade Comercial

Reconhecemos que informações sobre sua academia, incluindo dados financeiros, operacionais e estratégicos, são confidenciais e de propriedade comercial.

Compromissos de Confidencialidade:

• Todas as informações da sua academia são tratadas como estritamente confidenciais
• Dados financeiros, operacionais e estratégicos não serão divulgados a terceiros
• Estudos de caso e materiais de marketing só serão criados com sua autorização expressa
• Informações agregadas e anonimizadas podem ser usadas para fins estatísticos e de mercado
• Membros da equipe DSCVR são obrigados contratualmente a manter sigilo

Esta confidencialidade permanece válida mesmo após o término do contrato de parceria.

7. Segurança e Retenção

Implementamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais rigorosas para proteger seus dados:

Medidas de Segurança:

• Criptografia: Dados sensíveis são criptografados em trânsito (SSL/TLS) e em repouso
• Controle de Acesso: Acesso restrito a pessoal autorizado com base em necessidade
• Autenticação: Sistemas de login seguros com senha e autenticação em dois fatores quando disponível
• Monitoramento: Logs de auditoria e monitoramento contínuo de atividades suspeitas
• Backup: Cópias de segurança regulares em ambientes protegidos
• Atualização: Manutenção preventiva e correção de vulnerabilidades

Retenção de Dados:

• Dados operacionais: mantidos durante a vigência do contrato e por até 5 anos após o término para fins de histórico, análise e obrigações legais
• Dados financeiros: mantidos conforme exigências fiscais e contábeis (mínimo 5 anos)
• Dados de marketing: mantidos até solicitação de exclusão ou revogação de consentimento
• Após o período de retenção, dados são eliminados de forma segura e irreversível

8. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site e plataforma utilizam cookies e tecnologias similares para:

• Cookies Essenciais: Necessários para operação básica (login, segurança, sessão)
• Cookies de Performance: Analisam uso e performance para melhorias
• Cookies de Funcionalidade: Lembram preferências e configurações
• Cookies Analíticos: Google Analytics e ferramentas similares para entender comportamento de visitantes

Você pode gerenciar preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Note que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

9. Propriedade Intelectual e Confidencialidade do Framework IGNITE

9.1. Propriedade Exclusiva da DSCVR

Todo o conteúdo, metodologia, framework, blueprint, materiais, processos, estratégias, documentos, scripts, protocolos e know-how fornecidos pela DSCVR através do programa IGNITE são de propriedade exclusiva e confidencial da DSCVR, protegidos por direitos autorais e propriedade intelectual.

Isto inclui, mas não se limita a:

• Os 3 Pilares (Aquisição, Ascensão, Retenção)
• Modelo de Ciclos de Transformação (8 semanas)
• Wedding Cake Model (estrutura de camadas)
• Sistema P³ (Process, People, Product)
• CLOSER Formula e scripts de vendas
• Estratégias de conversão e retenção
• Materiais de treinamento e conteúdo educativo
• Protocolos operacionais e processos documentados
• Análises, projeções e modelos financeiros
• Plataforma whitelabel e suas funcionalidades
• Qualquer outro material ou metodologia desenvolvida pela DSCVR

9.2. Obrigações de Confidencialidade

Ao acessar nossos serviços, você concorda em:

NÃO está autorizado a:

• Compartilhar, divulgar ou distribuir qualquer parte do framework, metodologia ou materiais a terceiros
• Publicar, reproduzir ou disponibilizar publicamente (redes sociais, blogs, fóruns, etc.) conteúdos proprietários da DSCVR
• Vender, licenciar ou comercializar o framework ou qualquer derivação dele
• Utilizar a metodologia para consultoria ou treinamento de outras academias
• Copiar, modificar ou criar obras derivadas baseadas no framework IGNITE
• Realizar engenharia reversa ou descompilar qualquer aspecto da metodologia
• Remover avisos de propriedade intelectual ou confidencialidade dos materiais

Você está autorizado a:

• Utilizar o framework exclusivamente para operação da sua própria academia
• Treinar sua equipe interna com os materiais fornecidos
• Implementar os processos e estratégias no seu negócio

9.3. Penalidades por Violação

A violação das obrigações de confidencialidade e proteção da propriedade intelectual resultará em:

Penalidades Financeiras:

• Multa de R$ 150.000,00 (cento e cinquenta mil reais) por cada violação identificada
• Indenização por danos materiais e morais causados à DSCVR
• Restituição de todos os lucros obtidos indevidamente através do uso não autorizado

Penalidades Contratuais:

• Rescisão imediata do contrato de parceria
• Perda de acesso à plataforma e suporte
• Cobrança integral de valores pendentes

Medidas Legais:

• Ação judicial por violação de propriedade intelectual
• Pedido de busca e apreensão de materiais
• Medidas cautelares para cessação imediata do uso indevido
• Processo criminal quando aplicável

9.4. Vigência da Confidencialidade

As obrigações de confidencialidade permanecem válidas:

• Durante toda a vigência do contrato de parceria
• Por prazo indeterminado após o término do contrato
• Independentemente do motivo de rescisão

Mesmo após término da parceria, você NÃO poderá compartilhar, vender ou utilizar o framework para fins que não sejam a operação da sua própria academia.

9.5. Uso de Marca e Referências

Você NÃO está autorizado a:

• Usar a marca "IGNITE", "DSCVR" ou logos relacionados sem autorização expressa
• Apresentar-se como franquia, representante ou parceiro autorizado da DSCVR
• Comercializar serviços usando nossa marca ou metodologia

Uso de marca e casos de sucesso para fins de marketing da DSCVR requerem sua autorização prévia por escrito.

12. Alterações na Política

Ao compartilhar informações sobre seus alunos ou equipe, você declara que:

• Possui autorização adequada para compartilhar essas informações
• Os dados são necessários para a prestação dos serviços
• Informou aos titulares sobre o compartilhamento quando aplicável
• Não está violando direitos de privacidade, confidencialidade ou propriedade de terceiros

Trabalhamos principalmente com dados agregados e anonimizados de alunos para análises e relatórios. Dados individuais identificáveis só são acessados quando estritamente necessário para operação da plataforma.

10. Transferência Internacional de Dados

Alguns de nossos provedores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos:

• Garantimos que os dados são protegidos conforme padrões da LGPD
• Utilizamos cláusulas contratuais padrão e mecanismos de proteção adequados
• Você será informado sobre transferências que exijam consentimento específico

11. Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a profissionais e empresas. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se identificarmos dados de menores, procederemos com exclusão imediata.

12. Alterações na Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou nos serviços oferecidos.

Quando houver alterações:

• Atualizaremos a data de vigência no topo do documento
• Alterações significativas serão comunicadas por email ou notificação na plataforma
• Uso continuado dos serviços após alterações constitui aceitação dos novos termos
• Recomendamos revisão periódica desta Política

Versões anteriores podem ser solicitadas através dos nossos canais de contato.

13. Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

Email: dscvr.space@gmail.com

O DPO está disponível para:

• Esclarecer dúvidas sobre tratamento de dados
• Receber e processar solicitações de titulares
• Orientar sobre direitos e práticas de privacidade
• Intermediar comunicação com autoridades de proteção de dados

14. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados aos seus dados pessoais:

Email: dscvr.space@gmail.com

Todas as solicitações serão tratadas com prioridade, transparência e em conformidade com a legislação aplicável. Você receberá resposta dentro de 15 dias úteis.

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DSCVR - IGNITE Program
Transformando academias tradicionais em negócios de alto valor.

Esta Política de Privacidade está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

Última atualização: 23 de novembro de 2025