Termos de Uso – Compass by DSCVR

Data de Vigência: 15 de maio de 2026

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar, cadastrar-se ou utilizar o Compass OS ("Serviços"), incluindo o painel administrativo, o website builder, as ferramentas de IA e os materiais de suporte, você ("Cliente", "Usuário" ou "Imobiliária") concorda em cumprir integralmente estes Termos de Uso e nossa Política de Privacidade.

Caso não concorde com qualquer disposição, não utilize nossos Serviços. A aceitação ocorre ao criar uma conta, utilizar a plataforma ou assinar um plano de serviço.

2. Natureza dos Serviços

O Compass OS é um Sistema Operacional Imobiliário completo que unifica CRM, Follow-Up automatizado, Inteligência Artificial e Website Builder. Os Serviços incluem:

  • CRM Imobiliário: Gestão de leads, clientes, negociações e pipeline de vendas e locação.
  • Agente Inteligente (IA): Atendimento e qualificação automatizada de leads via WhatsApp e Chat.
  • Website Builder: Construtor de sites profissionais integrado à base de imóveis.
  • Gestão de Imóveis: Cadastro de propriedades, gestão de mídia e sincronização com portais.
  • Follow-Up (FUP): Automação de sequências de mensagens e nutrição de relacionamento.
  • Relatórios e Analytics: Dashboards de performance e métricas comerciais.

3. Licença de Uso Limitada

A DSCVR concede à Imobiliária uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para utilizar o Compass OS exclusivamente para suas operações imobiliárias legítimas.

É proibido:

  • Sublicenciar, vender ou comercializar o acesso à plataforma para terceiros.
  • Realizar engenharia reversa, descompilação ou tentativa de extrair o código-fonte.
  • Utilizar a plataforma para fins ilegais ou para envio de SPAM.
  • Copiar ou reproduzir a metodologia de qualificação e scripts proprietários da IA.

4. Obrigações do Cliente

A Imobiliária compromete-se a:

  • Fornecer informações verídicas no cadastro e na gestão de imóveis.
  • Garantir que possui autorização para anunciar os imóveis cadastrados.
  • Utilizar os leads capturados em conformidade com a LGPD.
  • Manter a segurança de suas credenciais de acesso.
  • Operar em conformidade com as normas do COFECI/CRECI.

5. Obrigações da DSCVR

A DSCVR compromete-se a:

  • Manter a plataforma disponível e funcional, salvo manutenções programadas.
  • Proteger a integridade e confidencialidade dos dados da Imobiliária.
  • Fornecer suporte técnico conforme o plano contratado.
  • Atualizar e melhorar continuamente as funcionalidades do sistema.

6. Planos e Pagamentos

O uso do Compass OS está sujeito ao pagamento de mensalidades conforme o plano escolhido.

  • A inadimplência superior a 15 dias resultará na suspensão do acesso.
  • Cancelamentos devem seguir as regras de aviso prévio do contrato específico.
  • Taxas de integração de terceiros (como WhatsApp Business API) são de responsabilidade da Imobiliária, salvo se incluídas no plano.

7. Propriedade Intelectual

Todo o software, design, algoritmos, scripts de IA, templates de sites e metodologias do Compass OS são de propriedade exclusiva da DSCVR. O uso da plataforma não transfere qualquer direito de propriedade intelectual para a Imobiliária.

8. Limitação de Responsabilidade

O Compass OS fornece ferramentas para auxiliar a operação imobiliária, mas:

  • A DSCVR não garante resultados financeiros ou fechamento de negócios.
  • Não nos responsabilizamos por decisões comerciais tomadas com base nos dados do sistema.
  • Não nos responsabilizamos por falhas de serviços de terceiros (WhatsApp, Portais, Hospedagem).
  • A responsabilidade total da DSCVR limita-se ao valor pago pela Imobiliária nos últimos 6 meses.

9. Prazo e Rescisão

O contrato tem vigência mensal ou anual, conforme escolhido. A rescisão pode ser solicitada a qualquer momento, observando-se a quitação de débitos pendentes e o cumprimento do período já pago.

10. Uso de Dados e Privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade. A Imobiliária é a controladora dos dados de seus leads e clientes, e a DSCVR atua como operadora desses dados.

11. Modificações dos Termos

A DSCVR reserva-se o direito de atualizar estes Termos. Alterações significativas serão comunicadas via e-mail ou notificação no dashboard.

12. Foro e Legislação

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Campos dos Goytacazes, RJ, para resolução de conflitos.

13. Contato

Dúvidas e suporte: dscvr.space@gmail.com

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Última atualização: 15 de maio de 2026